La Plataforma Comerciantes de Facatativá es un servicio tecnológico desarrollado para promover, facilitar y fortalecer el comercio local en el municipio de Facatativá, Cundinamarca.
Es un espacio digital donde los comerciantes registrados pueden ofrecer y vender sus productos o servicios, y donde los ciudadanos pueden realizar compras, solicitar servicios o ponerse en contacto con los establecimientos participantes.
A través de la plataforma, se podrán habilitar funcionalidades como catálogo de productos, directorio de comercios, sistema de mensajería, publicaciones de ofertas, eventos y noticias de interés comercial.
Todos los comerciantes y usuarios que deseen participar deberán aceptar los presentes Términos y Condiciones, los anexos específicos y la Política de Privacidad.
Cada usuario es responsable de los datos personales que registre y de mantenerlos actualizados. Asimismo, es el único responsable del uso y resguardo de su contraseña.
En algunos casos, podrá aplicarse una tarifa por el uso de determinados servicios adicionales, la cual deberá ser aceptada y pagada por el usuario.
1. Plataforma Comerciantes de Facatativá
La Plataforma Comerciantes de Facatativá es un medio de apoyo al comercio local que permite a las personas:
El servicio está disponible en el portal web oficial https://facatativaactiva.com
2. Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones regulan la relación entre la Alcaldía de Facatativá (a través de la Secretaría competente) y los usuarios de la plataforma.
La aceptación de estos términos se da desde el momento en que el usuario se registra y utiliza los servicios.
En caso de cambios importantes, se publicará la modificación con mínimo 10 días de anticipación, sin afectar operaciones o publicaciones ya finalizadas.
Los usuarios que no tengan obligaciones pendientes podrán solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento.
3. Capacidad
Podrán registrarse personas naturales o jurídicas que ejerzan actividad comercial en el municipio de Facatativá y que cuenten con capacidad legal para contratar.
Las personas jurídicas deberán registrar un representante legal autorizado.
4. Registro y Cuenta
Para acceder como comerciante, se deberá completar el formulario de registro con información veraz y actualizada.
La cuenta es personal, única e intransferible. El titular es responsable de su clave de acceso y de todas las operaciones realizadas con su usuario.
En caso de detectar uso no autorizado, deberá notificarse de forma inmediata a la administración de la plataforma a través de los canales oficiales.
Podrá rechazarse o cancelarse un registro si se incumplen los requisitos establecidos o se detecta uso indebido de la plataforma.
5. Privacidad de datos
La Plataforma Comerciantes de Facatativá realiza un tratamiento responsable de los datos personales conforme a la legislación colombiana (Ley 1581 de 2012 y normas reglamentarias).
El usuario puede consultar la Política de Privacidad en el portal oficial.
6. Información Comercial
Toda la información publicada por los comerciantes (catálogos, precios, promociones, horarios, etc.) será visible para los usuarios de la plataforma y podrá ser utilizada por la administración municipal para fines estadísticos, siempre respetando la normativa de protección de datos.
7. Sanciones
En caso de incumplimiento de las normas, la administración podrá advertir, suspender o inhabilitar temporal o definitivamente la cuenta del usuario, sin perjuicio de acciones legales adicionales.
8. Responsabilidad
La administración de la plataforma será responsable únicamente de los defectos técnicos propios del servicio digital, pero no de las transacciones, productos o servicios ofrecidos por los comerciantes.
El comerciante es el único responsable de la calidad, garantía, legalidad y entrega de lo que ofrece.
9. Tarifas
El uso básico de la plataforma será gratuito para los comerciantes locales, salvo que se contraten servicios o espacios publicitarios adicionales, los cuales tendrán tarifas establecidas y publicadas previamente.
10. Propiedad Intelectual
El diseño, contenido, logotipos y tecnología de la Plataforma Comerciantes de Facatativá son propiedad de la Alcaldía de Facatativá y están protegidos por las leyes vigentes.
El uso de esta plataforma no concede licencia alguna para utilizar marcas o contenido de terceros sin autorización.
11. Indemnidad
El usuario mantendrá indemne a la administración municipal por cualquier reclamo de terceros derivado de la información publicada o las transacciones realizadas a través de la plataforma.
12. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación colombiana.
Toda controversia será resuelta por los jueces competentes del municipio de Facatativá, Cundinamarca.
